Die Deutsche Bahn will dich bald schneller über Verspätungen und Zugausfälle informieren – mit einer neuen KI namens Kiana.
Stell dir vor, du stehst am Bahnhof und dein Zug hat Verspätung. Genau das soll in Zukunft besser laufen. Die Deutsche Bahn will dich nahezu in Echtzeit informieren, also fast sofort, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Zum Beispiel bei Verspätungen, Zugausfällen oder wenn sich dein Gleis ändert.
Hilfe bekommst du dann von einer künstlichen Intelligenz mit dem Namen Kiana. KI bedeutet: Ein Computerprogramm, das Sprache versteht und Antworten gibt. Kiana soll bis Ende des Jahres auf der Internetseite der Bahn und in der App DB Navigator zur Verfügung stehen.
Mit Kiana kannst du dann chatten und zum Beispiel fragen, welcher Zug dich am schnellsten nach Hause bringt. Die App soll dir außerdem sagen, wenn du einen früheren Anschluss nehmen kannst und trotzdem zur selben Zeit ankommst.