Die Deutsche Bahn rüstet ihr Personal an Bahnhöfen und in Zügen mit kleinen Kameras aus, damit Übergriffe seltener werden und schneller aufgeklärt werden können.
Was ist passiert? Bei der Deutschen Bahn bekommen Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer seit Kurzem kleine Kameras, sogenannte Bodycams, an ihre Jacke geheftet. Etwa ein Drittel von ihnen nimmt das freiwillige Angebot an. Bis zur Jahresmitte sollen 50 Prozent mitmachen. Die Kameras können per Knopfdruck eingeschaltet werden, wenn eine Situation brenzlig wird. Aktuell nehmen sie nur Video auf, später soll auch der Ton dazukommen, sobald die Gesetze dafür angepasst sind.
Wer hilft? Die Deutsche Bahn bildet das Personal in Selbstbehauptung und im Umgang mit den Kameras extra weiter schult. Außerdem werden die Kameras gerade mit den Notrufknöpfen verbunden, die viele Beschäftigte am Arm tragen. Drückt jemand den Knopf, soll die Kamera automatisch starten. Auch die Gewerkschaft EVG befragt ihre Mitglieder regelmäßig zur Sicherheit, damit Probleme sichtbar werden.