Eine neue Studie zeigt: Wenn Koffer im Flugzeugverkehr verschwinden, kostet das Fluggesellschaften weltweit Milliarden.
Stell dir vor, du fliegst in den Urlaub – und dein Koffer kommt nie an. Genau das passiert laut einer neuen Untersuchung des IT-Dienstleisters Sita jedes Jahr Millionen Mal. Im Jahr 2025 sind weltweit etwa 24 Millionen Gepäckstücke verloren gegangen oder kaputt angekommen, obwohl mehr Leute geflogen sind als vor der Pandemie. Vier Prozent dieser Koffer tauchen nie wieder auf. Der größte Teil – über 75 Prozent – landet nur am falschen Ort oder kommt zu spät.
Für die Fluggesellschaften ist das richtig teuer. Pro verlorenem oder beschädigten Koffer zahlen Airlines im Schnitt etwa 260 Dollar (rund 230 Euro). Ein einziger Koffer kann sogar den Gewinn aus bis zu 30 verkauften Flugtickets auffressen, weil eine Airline pro Passagier nach allen Kosten nur rund 8 Dollar verdient. Zusammengerechnet landet die Branche so bei etwa 6,3 Milliarden Dollar Kosten pro Jahr – im Jahr davor waren es sogar noch 7,9 Milliarden.