Wer ein Auto mietet – zum Beispiel im Urlaub mit der Familie – kann leicht in versteckte Kostenfallen tappen, warnt die Arbeiterkammer.
Die Arbeiterkammer (AK) berichtet, dass sich derzeit viele Leute über Mietwagenfirmen beschweren. Das passiert nicht nur im Ausland am Flughafen, sondern auch in Österreich. Ein Mann mietete ein Auto für fünf Tage und sollte danach plötzlich 260 Euro für einen Kratzer zahlen, den er gar nicht gemacht hatte. Erst als die AK ihm half, wurde die Forderung zurückgenommen.
Zum Glück gibt es Helferinnen und Helfer: Die Beraterinnen und Berater der AK unterstützen Betroffene kostenlos. Sie kennen die typischen Tricks der Firmen – etwa wenn dir an der Theke noch eine zweite Versicherung aufgeschwatzt wird oder wenn hohe Auslandszuschläge plötzlich auf der Rechnung auftauchen. Auch wenn dir ein paar Tage nach der Rückgabe ein Kratzer oder ein angeblicher Rauchmelder in Rechnung gestellt wird, kannst du dich an die AK wenden.